■主にパソコンHDD破損時のデータ復旧を行います

パソコンのハードディスクには寿命があります。その為定期的なバックアップ作業が必要となりますが、寿命自体が製品やおかれている環境によって 大きく変わってしまうため、バックアップの期間が大きく開いてしまったときに、ハードディスクの寿命を迎える場合もあります。
弊社このようなときのために、ハードディスクが破損してしまった場合のデータの取り出し作業を行っております。
また、うっかりデータを消去してしまった場合や、ウイルスなどでデータが削除されてしまうこともありこのような場合もできる限り復旧に努力いたします
ケアマザーに関しては、インストール障害や共有設定、動作に必要なDLL/OCXがウイルスやセキュリティソフトで削除された場合などの対応もいたします

■PCデータ等復旧のお申し込み手順

①  弊社リモートサービスを利用できない、もしくは利用してもパソコンを直接操作しないと解決できないと判断される障害が発生した場合、 事業所様のご希望により、復旧費用のお見積書を作成いたします。
②  お見積書にご納得いただいた場合は、宅配便にて弊社までパソコンをご送付ください(送付費用は事業所様のご負担をなります)。
③  弊社で障害の程度を精査し、データの復旧が可能と判断される場合は処置を行います。
④  データ復旧いたしましたら、宅配便にて事業所様にご返送いたします。
⑤  料金は、請求書に基づきお振込みいただくか、口座振替でのご精算となります。

■PCデータ等復旧料金のご案内

以下はPC1台あたりの料金の一例です（税別）。

作業種別	HDD障害程度	復旧に成功した場合※1	復旧に成功しない場合
ケアマザーデータに限定した復旧・保存 ※CDへ保存するか、お手持ちのPCへリモートでデータをお戻しします。	軽度	１０，０００円	４，０００円
	重度	２０，０００円	４，０００円
ケアマザーのインストール・共有設定・DLL欠損等	----	１０，０００円	４，０００円
全体的なデータ復旧・保存 DVD3枚まで(約12GB) ※ １枚追加毎3,000円	軽度	１８，０００円	４，０００円
	重度	２８，０００円	４，０００円

※1  原則として、復旧を要望されたデータの中で１ファイル以上の取り出しができた場合を「成功」とみなします。